Contacto | Carlos Alberto De La Torre Carbajal | ||
Celular | 7292971802 | Teléfono Fijo | 7292971802 |
cadelatorre@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | COPLE PPR IUSAPLUS 63 | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 616360 |
Cantidad | 10 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 21:21:48 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:40 | Tiempo Solución | 14 13:49:26 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Carlos Alberto De La Torre Carbajal
Solicita la devolución de 10 piezas de COPLE PPR IUSAPLUS 63 Menciona que es pedido por error de código Factura: 9211998078 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211998078 |
Fecha de Compra | 2024-05-28 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MEX | ||
Municipio | CALIMAYA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE MORELOS | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 180.90 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |