Contacto | Abraham Rubio | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
mostrador.norte@boxito.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | PARRILLA DE 2 QUEMADORES IUSA PS2Q NEGRA | Tipo Producto | |
División | PARRILLAS GAS | Código | 604974 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 16:34:08 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:11 | Tiempo Solución | 14 18:48:48 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Abraham Rubio
Solicta la garantía de 1 pza de PARRILLA DE 2 QUEMADORES IUSA PS2Q NEGRA Menciona que fogón del lado derecho no funciona correctamente (flama muy débil en comparación con la del lado izquierdo) Le realizo el cambio a un cliente turista Abraham Rubio Alvarado mostrador.norte@boxito.com.mx 9993706914 / 9901018452 Calle 50 #400 A Y B Col. Jesús Carranza, Mérida, Yucatán. CP 97109 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | Tiket de compra |
Fecha de Compra | 2024-09-02 | Lugar de Compra | BOXITO |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | MERIDA, YUCATAN | Colonia | COL. OBRERA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | C-96 # 892 EDIF A INT 101 X 99Y 107 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257376 | Orden Interna Refacción | 604974 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018991 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |