Contacto | Juan Carlos Trejo Barrera | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
jtrejo@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | ADAP. HEMBRA PPR IUSAPLUS 40X11/4 NPTH | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 616375 |
Cantidad | 60 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 16:07:02 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 14 19:15:43 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Juan Carlos Trejo Barrera
Solicita la nota de crédito de 60 piezas de ADAP. HEMBRA PPR IUSAPLUS 40X11/4 NPTH Motivo: por error de facturación, se capturo código equivocado. Cliente: Comercializadora de Bienes Útiles # 70024 Factura : 9212052198 Contacto: Pablo Azcargorta CEL: 6371153800 y 6624097676 correo: hola@basto.com.mx Dirección: el producto se encuentra en av. Quiroz y Mora #285 norte. Lázaro Cárdenas. CP. 83630. Caborca Sonora. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212052198 |
Fecha de Compra | 2024-07-31 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Mochis |
Estado | SON | ||
Municipio | CABORCA, SONORA | Colonia | LAZARON CARDENAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVENIDA QUIROZ Y MORA 285 NORTE | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 5,046.28 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |