Contacto | Dinora Concepcion Garibaldi Velazquez | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 6681680563 |
dcgaribaldi@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | C. FLEXIBLE POT #16 BLANCO PZA 500M | Tipo Producto | |
División | COND. FLEXIBLES C.POT | Código | 301711 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 13:33:02 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:06:23 | Tiempo Solución | 14 21:52:12 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Dinora Concepcion Garibaldi Velazquez solicitando la devolucion de material por error al facturar
Se facturaron 3 carretes. Se solicita la cancelación de 2 carretes, el cliente se queda con 1 CARRTETE 500 301711 POT No. 16 FAVOR DE RECOLECCTAR 2 CARRETES DE 500 C/U 76793 JOEL HERNANDEZ REYNAGA – MATERIAL EN PODER DEL CLIENTE FACTURA 9212077477 FECHA- 29 AGOSTO 2024 RECOLECTAR- BELIZARIO DOMINGUEZ 162 NTE COL.CENTRO CP.81200 LOS MOCHIS SIN TEL. 668 110 6045 ERICK VIDAL TAJIA Electricahm2@gmail.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212077477 |
Fecha de Compra | 2024-08-28 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Mochis |
Estado | SIN | ||
Municipio | LOS MOCHIS, SINALOA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV. ALVARO OBREGON SUR NO. 516 | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 7,905.37 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |