Contacto | Agustin Martinez | ||
Celular | 5530568268 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR DEPOSITO ENERHIT 80L. NAT | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO ENERHIT | Código | 377171 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-04 12:04:10 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:05 | Tiempo Solución | 14 23:11:31 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe wa usuario indica que su equipo presenta fuga de agua por la parte de adentro del quemador por lo que el quemador genera una flama grande, suministro de agua por tinaco
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | Natural | No. de Factura | NV29827 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | Portales |
No. de Serie | 0000003262 | Remision | |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Cuauht�moc | Colonia | Hip�dromo |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Cholula No. 54 Departamento 2 | ||
Referencias | Cerca del mercado Michoacan | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.4084886 | Longitud | -99.17819316 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Jose Cano Sanchez | Fecha Asistencia | 2024-09-05 13:20:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257321 | Orden Interna Refacción | 377171 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014721 | Falla Real | Reporte Informativo | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |