Contacto | Leydi | ||
Celular | 5521785124 | Teléfono Fijo | 5625646895 |
lgbecerrag@sodimac.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR AMBIENTE PISO TORRE C 2000W | Tipo Producto | |
División | CALEFACTORES DE AMBIENTE | Código | 619260 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-03 18:33:04 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:29:32 | Tiempo Solución | 15 16:28:26 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe wa de la srita. Leydi
Solicitando la garantia de 1pza 619260 Equipo no enciende Ya se le realizo el cambio al cliente final Reporte de usuario TT256834 Ciudad de M�xico 04700 Coyoac�n Pedregal de Carrasco Avenida del iman 151 lgbecerrag@sodimac.com.mx 56 2564 6895 55 2178 5124 Recibe Jonathan Mendoza 56 2564 6897 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9884 |
Fecha de Compra | 2024-02-27 | Lugar de Compra | SODIMAC |
No. de Serie | No visble | Remision | |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Coyoac�n | Colonia | Pedregal de Carrasco |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Avenida del iman 151 | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257232 | Orden Interna Refacción | 619260 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018952 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |