Contacto | Sandra Estefan Garcia | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
sestefan@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | LUMINARIO SOBREPONER CUA 18W 30-6500K MV | Tipo Producto | |
División | IUSA ILUMINACION LED | Código | 618163 |
Cantidad | 3 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-03 18:09:58 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 15 17:07:36 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Sandra Estefan Garcia
Solicta la nota de crédito de 3 piezas de LUMINARIO SOBREPONER CUA 18W 30-6500K MV Menciona que no encienden Factura 9211893744 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211893744 |
Fecha de Compra | 2024-02-06 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | ROO | ||
Municipio | BENITO JUAREZ | Colonia | SM 73 |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVENIDA CTM NO. 260 MANZANA 3 LOTE 7 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 430.61 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |