Contacto | Juan Carlos Blanco Villa | ||
Celular | 2288150056 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
gerenciacdis0003@ferreteriaonofre.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | ESMERILADORA 4-1/2" 950W INDUSTRIAL | Tipo Producto | |
División | HERRA. ELEC. 1 | Código | 619052 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-03 11:25:24 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:08:19 | Tiempo Solución | 15 23:45:32 |
Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hector Gomez |
Se recibe correo de Juan Carlos Blanco Villa
Faltó 1 pieza esmeriladora 619052 llega cambiada, por una esmeriladora de 619051 Dirección donde se encuentra el material : Bodega MERIDA Bodega Central Mérida Calle Mérida N° 101 Col. Rafael Lucio C.P. 91110 Xalapa, Veracruz Gerente. Samuel (228)8150056 gerenciacdis0003@ferreteriaonofre.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212074086 |
Fecha de Compra | 2024-08-27 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Veracruz |
Estado | VER | ||
Municipio | XALAPA VERACRUZ | Colonia | COL. CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CLAVIJERO No. 98 INT. 1 | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 235 Material surtido erroneamente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 684.12 | Falla Real | No coincide cdigo de factura vs entrega del producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |