Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8331047638 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | SOPLETE CIL DESE. MOD 901 BOQ STD E10 | Tipo Producto | |
División | SOPLETES | Código | 339294 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-03 10:50:56 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:17:11 | Tiempo Solución | 16 00:23:01 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se recibe reporte de asistente de ventas IUSA solicitando devolución de este material ya que el cliente lo regresó porque presenta fugas de gas.
El material ya está en CEDIS Tampico |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212014729 |
Fecha de Compra | 2024-07-16 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectado por transportes | Remision | |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON | Colonia | LA LIBERTAD |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | ANTIGUA CARRETERA A SAN PEDRO | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Fuga de gas reguladores | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 180.25 | Falla Real | Fuga de gas en bonete del regulador | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831514118 | ENTREGADEV | |||||||||||||||||
NOTACRED | 6111087585 | Monto |