Contacto | Lizbeth Guadalupe Vera Vera | ||
Celular | 9616121500 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
lgvera@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | C. FLEXIBLE POT #14 BLANCO PZA 500M | Tipo Producto | |
División | COND. FLEXIBLES C.POT | Código | 301714 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-03 10:07:36 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 16 01:21:15 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se ecibe correo de asisntente de ventas solicitando devolución de este material ya que se facturo material no solicitado por el cliente.
Dirección de donde se encuentra el material: AV ISLA DE TRIS 196 AV ISLA DE TRIS 196 BELISARIO Ubicación: DOMINGUEZ BELISARIO DOMINGUEZ CD DEL CARMEN CD DEL CARMEN CAM Mexico 24150 Encargado: Fernando Eduardo Lugo campos Número telefónico: 9381182749 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212067603 |
Fecha de Compra | 2024-08-18 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | CAM | ||
Municipio | CD DEL CARMEN | Colonia | BELISARIO DOMINGUEZ |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV ISLA DE TRIS | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-12 12:20:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 7,150.34 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |