Contacto | MIGUEL ANGEL PEREZ AGUILAR | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9321281898 |
felsiferretera@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | EV MINISPLIT FR 115V 12000 BTU 11.5 SEER | Tipo Producto | |
División | AIRE ACOND IUSA | Código | 664595 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 19:13:38 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:40 | Tiempo Solución | 16 16:01:50 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angel Faustino |
Se recibe wa de vendedor
reportando 1 pza. 664595 y 664596 de este equipo no llego la base metálica (soporte) donde se coloca el evaporador a la pared factura ZF2018026 Se percato después de la entrega, el equipo se iba a vender, se habré el equipo para entregarle al cliente y se percantan que no trae la base de metal el cliente requiere que se lo cambien por otro equipo Nombre completo de quien solicita: Miguel Angel Perez Aguilar 2 numeros telefonicos :9322035247, 9321281898 Correo electrónico :bodegon_de_pinturas@hotmail.com Nombre completo de a persona que recibe a transportes: Lupita Ferrer Numero de contacto:9321327812 Dirección del lugar donde se encuentra el equipo Cp:86800 Estado: Tabasco Municipio: Teapa Colonia: Fracc. Chacuiva II Calle y numero : Tomas Garrido Canabal Manzana 6 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212018026 |
Fecha de Compra | 2024-06-21 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | No visble | Remision | |
Estado | TAB | ||
Municipio | TEAPA | Colonia | FRACC. CHACUIVA II |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | TOMAS GARRIDO CANABAL MANZANA 6 | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257074 | Orden Interna Refacción | 664595 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018961 | Falla Real | Tarjeta daada | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |