Contacto | Javier Arias Guiterrez | ||
Celular | 9841976252 | Teléfono Fijo | 9841139626 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR DEPOSITO ENERHIT 40L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO ENERHIT | Código | 377166 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 13:24:01 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:25:19 | Tiempo Solución | 16 21:37:38 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se recibe wa de Javier Arias Guiterrez
Solicitando la garantía CALENTADOR DEPOSITO ENERHIT 40L. LP Falla:Fuga de gas Dirección: Av 115 mza 11 lote 3 entre calle 20 y 22 col ejido Cp: 77710 Nombre del responsable: Javier Arias gutierrez. Correo:mostrador.av115@boxito.com.mx Telefono: 9841976252/9842062321 Se atendió con TT255124 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | FG032735 |
Fecha de Compra | 2024-05-24 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0000091252 | Remision | 0 |
Estado | Quintana Roo | ||
Municipio | Solidaridad | Colonia | Ejidal |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle av. 115, entre calle 20 y 22, manzana 13, lote 5 | ||
Referencias | Sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 20.627568 | Longitud | -87.078753316 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Fuga de gas en calentador | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 257001 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 58014695 | Falla Real | Fuga de gas en contorno de termostato del calentador | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |