Contacto | Sergio Trujillo Rebolledo | ||
Celular | 3310114698 | Teléfono Fijo | 3339566611 |
sergio.trujillo@grose.mx | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | |
Material | BOMBA PARA ALBERCA DE 1 HP 110V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616917 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 13:08:38 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 16 22:14:53 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Israel Cruz |
Se recibe wa de usuario reportando una bomba para alberca
usuario menciona al momento de poner a funcionar la bomba hace bastante ruido como si fuera un rechinido, se para la bomba por mas de un dia y deja de funcionar como si se quedara pegada |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212017809 |
Fecha de Compra | 2024-06-21 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 202112 | Remision | |
Estado | Jalisco | ||
Municipio | Zapopan | Colonia | Colegio Del Aire |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | calle Mezquitic # 1000 | ||
Referencias | Es por base aérea Zapopan, fachada blanco con rojo porton gris | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Beatriz Garcia | Fecha Asistencia | 0000-00-00 00:00:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | NO | Tipo de Refacción | N/A | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | N/A | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256993 | Orden Interna Refacción | 616917 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018956 | Falla Real | No se apaga | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |