Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8186796367 | Teléfono Fijo | 8186796367 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | VALV. ESF. SOLD. MINO-2000 1/2 E20 | Tipo Producto | |
División | VALVULAS DE ESFERA | Código | 318644 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 13:36:02 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 16 21:52:12 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Arvizu |
Se recibe correo de Zendy solicitando la devolución de 1 pza de VALV. ESF. SOLD. MINO-2000 1/2 E20 por defecto de fabricacion
Motivo: Defecto de fabricación El material se encuentra en Poder del cliente Contacto: Leticia Morales Teléfono: 8331047638 Correo: mlmorales@iusa.com.mx Falla: No sellan >DIRECCION EN DONDE SE ENCUENTA EL MATERIAL > SANVER FORTE > CARR. NACIONAL TUXPAN TAMPICO KM 64 COL LA MORITA CP 92116 TANTOYUCA VERACRUZ. > RECOLECTA CROSS DOCK TAMPICO Yolanda Jeronimo >jefaturareabastecimiento@sanver.com.mx > Tel 7898933030 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211942038 |
Fecha de Compra | 2024-03-27 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Tampico |
Estado | VER | ||
Municipio | TANTOYUCA | Colonia | LA MORITA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CARR.NACIONAL TUXPAN-TAMPICO | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas tubo PVC | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 61.34 | Falla Real | Tubo sin tapones | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111025988 | Monto |