Contacto | Eduardo Frayre Espitia | ||
Celular | 871 266 2946 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
devolucioneshosser@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | EV MINISPLIT FCR 115V 12000 BTU 11.5SEER | Tipo Producto | |
División | AIRE ACOND IUSA | Código | 664597 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 09:51:50 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:22 | Tiempo Solución | 17 01:32:40 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Victor Manuel Escarcega |
REPORTE ANTERIOR TT255445 Se recibe wa de usuario solicitando la garantia de 1pza 664597 ya que menciona a su cliente le llego sin la rejilla De plastico Factura:9212031900 dictribuidora Ferretera Hosser Ave. Zaragoza 2710 1 y 2 Col. Nombre de Dios Chihuahua, chih. 31150 Atención: Eduardo Frayre Espitia Tel. oficina: 614 417 5822 Cel. 8712662946 devouciones@hosser.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212031900 |
Fecha de Compra | 2024-07-07 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Chihuahua |
Estado | CHH | ||
Municipio | CHIHUAHUA | Colonia | NOMBRE DE DIOS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV ZARAGOZA | ||
Referencias | Sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 28.6914184 | Longitud | -106.084102215 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,040.74 | Falla Real | No enfria | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111086506 | Monto |