Contacto | Sandra Gomez | ||
Celular | 3221470191 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
8785-receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619403 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-09-02 09:16:00 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:06:36 | Tiempo Solución | 17 02:07:27 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Israel Cruz |
Se recibe correo de distribuidor Home depot solicitando apoyo una garantía con este reporte ya que el cliente reporta que no funciona el automático. El material está en: Carretera Tepic no. 5348, colonia las juntas, Puerto Vallarta, Jalisco CP: 48291 Contacto: Sandra Gomez (322) 226-5500 Ext. 2731 / 2405 / 2509 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0878504002703082624596 |
Fecha de Compra | 2024-08-26 | Lugar de Compra | The home Depot |
No. de Serie | 202404 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N°605 | ||
Referencias | distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256945 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56018979 | Falla Real | Automatico no funciona | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |