4 = Bueno
Contacto | Guadalupe Terio Melendez | ||
Celular | 2462013358 | Teléfono Fijo | 2462005345 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Asesoria | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PRIMO PLUS C/PIEZO RR-06 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 268712 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-31 12:15:00 | Fecha Cierre | 2024-08-31 12:22:58 |
Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Se comunica usuario para dar de alta la garantia de su equipo |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-08-23 | Lugar de Compra | ferreteria |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Tlaxcala | ||
Municipio | Acuamanala de Miguel Hidalgo | Colonia | Conextla de juarez |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Adolfo lopez mateo numero 6 | ||
Referencias | capilla a mano izquierda a 200 mts color de su casa amarilla | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2221448 | Longitud | -98.20522916 |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | Alta de garantia | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Alta de garantia | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |