Bueno
Contacto | Blanca Rosa Flores Medina | ||
Celular | 5533919917 | Teléfono Fijo | 5583120801 |
roberina0116q@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-31 09:15:36 | Fecha Cierre | 2024-09-09 16:43:33 |
Tiempo Respuesta | 00:05:10 | Tiempo Solución | 9 07:22:47 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Ariana Morales Bernardino |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Se comunica usuario indica que su equipo presenta fuga de gas interna , sumnistro de agua de tinaco, tinaco de base, distancia del tinaco al equipo 30 mts, distancia del equipo a la regadera medio metro , regadera cuadrada, posion de sus perillas al minimo , regulador de gas baja presión tiempo del regulador lleva mas de 1 año |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | NOTA DE REMISION |
Fecha de Compra | 2023-10-12 | Lugar de Compra | FERRETERIA |
No. de Serie | N059971 | Remision | 0 |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Tlalpan | Colonia | Pedregal de San Nicol�s 2A Secci�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Calle chemac numero 218 entre av. mani y calle isal | ||
Referencias | Vulcanizadora el cuñao en la esquina color de la casa blanca | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2865206 | Longitud | -99.246634615 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | Isaias Tava | Fecha Asistencia | 2024-09-09 15:04:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | SI | Monto Cobrado | 250 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Fuga de gas en calentador | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Fuga de gas en conexiones de entrada al quemador del calentador | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |