Contacto | Rocio Medina | ||
Celular | 9999480824 | Teléfono Fijo | 9999480823 |
montecristo.ventas4@elniplito.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217790 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-30 11:56:10 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 19 23:17:34 |
Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se comunica usuario solicitando la garantía de un equipo el cual no enciende.
Calle y numero: Calle 19 #100 D x 100 E x 5 y 10 diagonal. Colonia: Fraccionamiento monte cristo Mérida, Yucatan CP. 97133 Responsable: Gilberto Canelogon Tel. 9999028515 Reporte anterior cerrado por falta de evidencias TT254151 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212033242 |
Fecha de Compra | 2024-07-10 | Lugar de Compra | El Niplito de sureste |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Merida |
Estado | YUC | ||
Municipio | YUCATAN | Colonia | MERIDA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 60 No. 709 X 89 Y 89-A | ||
Referencias | CEDIS PERIFERICO | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,804.73 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111093129 | Monto |