Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8717474600 | Teléfono Fijo | 8717474600 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TUBO COBRE RIG M 1/2" 13mm X 20' 6.1 | Tipo Producto | |
División | TUBERIA RIGIDA | Código | 308741 |
Cantidad | 25 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-29 16:48:46 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 20 18:33:15 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez ASISTENTE DE VENTAS solicitando la cancelación de la factura 9212042787.
Motivo: Refacturación El material se encuentra en cedis mty Contacto: Sergio Perez Teléfono: 8117997262 Correo: ssperez@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212042787 |
Fecha de Compra | 2024-07-22 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN NICOLAS DE LOS GARZA | Colonia | LANGRAJE |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVENIDA LOPEZ MATEOS | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Refacturacion | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 279 Refacturacion | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 10,595.80 | Falla Real | Cancelación por método de pago | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111093006 | Monto |