Contacto | Jose Ramirez | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
cn@vifer.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PERIFERICA PRIMO 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS PRIMO | Código | 619696 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-29 11:01:33 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:20 | Tiempo Solución | 21 00:14:07 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Se recibe correo de Jose Ramirez solicitando la garantía de una bomba ya que no funciona correctamente.
BLVD. JOSE MA. MORELOS #5930 FRACC. JULIAN DE OBREGON C.P.37290 Guanajuato Guanajuato. JOSE DE JESUS RAMIREZ ORTIZ 4775894914 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212060031 |
Fecha de Compra | 2024-08-09 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | 202403 | Remision | |
Estado | GUA | ||
Municipio | GUANAJUATO | Colonia | FRACC. JULIAN DE OBREGON |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD. JOSE MA. MORELOS #5930 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256611 | Orden Interna Refacción | 619696 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018948 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |