Contacto | Erik Alfonso Silva Perera | ||
Celular | 9821184085 | Teléfono Fijo | 9811133854 |
compras.samula@fecamsa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | AE3020LB C/CARGA 2 ELEM EMPOT. BIFASICO | Tipo Producto | |
División | CENTROS DE CARGA | Código | 217945 |
Cantidad | 20 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-28 16:12:39 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:10:52 | Tiempo Solución | 21 19:01:43 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Se recibe wa de Erik Silva
solicitando la nota de credito 20 pz Falla: surtio dos veces ese material, ya lo habian facturado antes Tel: 9811133854 / 9821184085 Correo:compras.samula@fecamsa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212065013 |
Fecha de Compra | 2024-04-16 | Lugar de Compra | Iusa |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Merida |
Estado | CAM | ||
Municipio | CAMPECHE | Colonia | SAMULA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 4 | ||
Referencias | Sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.8220348 | Longitud | -90.550253615 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,149.73 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831505325 | ENTREGADEV | 0840367304 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980437313 | Monto |