Contacto | Carlos Castillo Rodriguez | ||
Celular | 2731000000 | Teléfono Fijo | 8711753600 |
1327-receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619403 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-28 16:22:04 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:18:29 | Tiempo Solución | 21 18:47:54 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Everardo Cardona |
Se recibe correo de the home depot solicitando la garantía de dos equipos los cuales no apagan en modo automático. Direccion Calle: Boulevard Miguel Alemán # 1052 Colona: Zona centro (campestre) Municipio: Gomez Palacio Estado: Durango CP 35080 Responsable: Carlos Castillo. Tel – 87-15-23-64-77 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | Tiket de compra |
Fecha de Compra | 2024-08-15 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 202405 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256544 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56018925 | Falla Real | Automatico no funciona | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |