Bueno
Contacto | Laura Rosa Gebea Flores | ||
Celular | 6394652471 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
gabealaura89@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-28 15:22:35 | Fecha Cierre | 2024-09-03 12:11:04 |
Tiempo Respuesta | 00:05:04 | Tiempo Solución | 5 20:43:25 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST | Pendiente de pago |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
Se comunica usuario indica que su equipo calienta demasiado el agua, sumnistrio de agua de red publica , no cuenta con bomba, distancia del equipo a la regader sobre pared,regadera redonda ,regulador baja presión , posion de perillas al minimo , tipo de pilas duracell |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 77807 |
Fecha de Compra | 2023-08-17 | Lugar de Compra | oxxo |
No. de Serie | 066625 | Remision | 0 |
Estado | Chihuahua | ||
Municipio | Delicias | Colonia | Carmen Serd�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | calle tercera oriente numero 1201 | ||
Referencias | tanques de gas color de su casa azul para casi blanco | ||
Observaciones | |||
Latitud | 25.8299586 | Longitud | -80.306689514 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cita Tecnica | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-02 18:30:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |