Contacto | Jose Saul Osuna Ramirez | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
jsosuna@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | R2001 NAL 2PIGTEL 20"TCA CONICA3/8"20PZ | Tipo Producto | |
División | REGULADORES FORGAMEX | Código | 323990 |
Cantidad | 40 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-28 13:03:45 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:13:19 | Tiempo Solución | 21 22:03:11 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Descripción
Se recibe correo de Jose Saul Osuna Ramirez Solicita la recolección y devolución de R2001 NAL 2PIGTEL 20"TCA CONICA3/8"20PZ Menciona que se solicito por error un código distinto al requerido Contacto: Miguel Ernesto Garcia Telefono: 667-784-3145 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212042121 |
Fecha de Compra | 2024-07-20 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Mochis |
Estado | SIN | ||
Municipio | CULIACAN DE ROSALES, SINALOA | Colonia | INDEPENDENCIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD MANUEL J CLOUTHIER 1528 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-05 18:50:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 10,450.60 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |