Contacto | Rocio Mayela Montelongo Codina | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
rmontelongo@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | PORTA HERRAMIENTA ELECTRICISTA POLIESTER | Tipo Producto | |
División | HERR. DE SEGURIDAD IUSA | Código | 664718 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-28 06:49:48 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:11:31 | Tiempo Solución | 22 04:25:02 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Esther Samano Mondragon |
Se recibe correo de Rocio Mayela Montelongo Codina
Menciona que al realizar las facturas para la expo de Guadalajara y por error la realizo como pedido normal en vez de facturación de muestra, solicita la cancelación de la factura 9212073595 1 pza PORTA HERRAMIENTA ELECTRICISTA POLIESTER |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212073595 |
Fecha de Compra | 2024-08-27 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | No salio de iusa | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MEX | ||
Municipio | LERMA | Colonia | LERMA DE VILLADA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | FRANCISCO NEGRETE MZA D LT 4 C | ||
Referencias | CDPT | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 132.50 | Falla Real | Cancelacin de factura por error en el consignatario | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831513889 | ENTREGADEV | |||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |