Contacto | Victor Vazquez Marroquin | ||
Celular | 5557478600 | Teléfono Fijo | 5513769012 |
8692-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA SUMERGIBLE QDX AUT 1 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-27 17:50:20 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:01 | Tiempo Solución | 22 17:21:54 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe correo de Home Depot solicitando garantía de esta bomba la cual regreso el cliente porque se calentaba y se apagaba.
Material en: Av. Fortuna #334, Col. Magdalena de la Salinas, Del. Gustavo A. Madero, C.P. 07760 Ivan contreras flores. (55) 5747 8600 ext: 2405 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8692004297 |
Fecha de Compra | 2024-07-15 | Lugar de Compra | The Home Depot |
No. de Serie | RECOLECCION | Remision | CEDIS ARAGON |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | D | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.4818701 | Longitud | -99.148618815 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256297 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56018924 | Falla Real | Automatico no funciona | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |