Contacto | Oswaldo Sanchez | ||
Celular | 9991765255 | Teléfono Fijo | 9991765611 |
orsanchez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BASE POLIMERICA P/MEDIDOR BM-5T R2020 | Tipo Producto | |
División | BASES WATTHORIMET. | Código | 267892 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-26 20:37:56 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:53 | Tiempo Solución | 23 14:36:42 |
Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Se recibe correo de usuario solicitando garantia de BASE POLIMERICA P/MEDIDOR BM-5T R2020 ( 1 pz)
La masa donde va la 5° terminal esta fisurada, a simple vista no se nota pero al revisar a detalle para entregar al cliente, se fijaron. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212044297 |
Fecha de Compra | 2024-07-23 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | ROO | ||
Municipio | COL.BENITO JUAREZ CANCUN, Q.R. | Colonia | SMZA.23 X JABIN Y GRANADI |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.CHICHEN ITZA MZA.29 No.57-02 | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Calentandor no enciende | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111095287 | Monto |