Contacto | Anabel Flores Garduño | ||
Celular | 5559323242 | Teléfono Fijo | 5626301782 |
almacengeneral@plomecsa.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616631 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-26 17:13:09 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 23 18:09:00 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe wa de distribuidor solicitando la garantía, 1 pieza, sku 616631, no enciende
PLOMERIA MEXICANA DEL CENTRO ALMACEN TECAMAC, MATRIZ CALLE: MISIONEROS S/N MANZANA 9, LOTE 1 COLONIA: SANTA CRUZ, MUNICIPIO: TECAMAC, ESTADO DE MEXICO. A UN COSTADO DE LA AUTOPISTA MEXICO-PACHUCA C.P.55767 ANABEL FLORES GARDUÑO ENCARGADA DE ALMACEN Tel oficina: 55-59-32-32-42 WhatsApp: 56-26-30-17-82 Correo electrónico: almacengeneral@plomecsa.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | Natural | No. de Factura | 9212053215 |
Fecha de Compra | 2024-07-31 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | GN240301000102 | Remision | |
Estado | MEX | ||
Municipio | TECAMAC, ESTADO DE MEXICO | Colonia | SANTA CRUZ |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE MISIONEROS MANZANA 9 LOTE 1 | ||
Referencias | Con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256082 | Orden Interna Refacción | 616630 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018882 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |