Regular
Contacto | Paola Hernández | ||
Celular | 8717184020 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
almacen@mafensa.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TERMOSTATO IUSATROL CAPER S/ACC. | Tipo Producto | |
División | TERMOSTATO AUTOMAT. | Código | 495066 |
Cantidad | 3 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-26 16:58:08 | Fecha Cierre | 2024-09-19 04:17:15 |
Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 23 11:17:24 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Everardo Cardona |
Se recibe correo de distribuidor solicitando la devolución de material ya que esta No hace el click en el encendido.
Paola Hernandez Telefono: 871 7184020 EXT. 114 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212060168 |
Fecha de Compra | 2024-08-07 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | COA | ||
Municipio | TORREON | Colonia | QUINTAS ANNA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALZ LUISA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-06 18:30:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 866.62 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831513839 | ENTREGADEV | 0840367260 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111108931 | Monto |