Contacto | Cristina Jimenez Garcia | ||
Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
cristina.jimenez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616272 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-26 15:19:22 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:09:34 | Tiempo Solución | 23 19:51:41 |
Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de usuario solicitando garantia de CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 09L LP ( 1 pz) la cual menciona que no enciende para nada
SODIMAC JACARANDAS Dirección: Blvd. Paseo Cuauhnáhuac 101, Ricardo Flores Magon, 62430 Cuernavaca, Mor. Contacto: Rogelio Salgado Bahena – jefe de Terminaciones Tel 5580273809 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 2024082410500194737 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | SODIMAC JACARANDAS |
No. de Serie | 230804000075 | Remision | 0 |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Gustavo A. Madero | Colonia | Ampliaci�n San Juan de Arag�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Oriente 171 No. 398 | ||
Referencias | Sucursal | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 256051 | Orden Interna Refacción | 616272 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018850 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |