Bueno
Contacto | Emanuel Gomez | ||
Celular | 2288903381 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
gerenciama@onofre.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | PORTALAMPARA CON SENSOR DE MOVIMIENTO | Tipo Producto | |
División | ARTEFACTOS ELECTRICOS MERC | Código | 618445 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-26 12:12:34 | Fecha Cierre | 2024-09-19 09:59:34 |
Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 23 21:45:00 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hector Gomez |
Se comunica usuario solicitando la garantía de una lampara la cual no enciende.
Contacto: 2281410303 Matriz : Clavijero No.98-1 Colonia: Centro. CP: 91000 Xalapa. Ver. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-08-15 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | VER | ||
Municipio | XALAPA VERACRUZ | Colonia | COL. CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CLAVIJERO No. 98 INT. 1 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255982 | Orden Interna Refacción | 618445 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018921 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |