Contacto | Humberto Parcero | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
garantias@gosan.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | EV MINISPLIT FCR 115V 12000 BTU 11.5SEER | Tipo Producto | |
División | AIRE ACOND IUSA | Código | 664597 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-24 11:58:17 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:07:19 | Tiempo Solución | 25 23:12:43 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Se recibe correo de Humberto Parcero Solicita la garantía de un EV MINISPLIT FCR 115V 12000 BTU 11.5SEER Y UN CO MINISPLIT FR 115V 12000 BTU 11.5 SEER SKU 664597 y 664596 Menciona que no enciende Solicita el cambio del evaporador y condensador - Humberto Parcero Hernández - Dirección: Tapijulapa 5, Lazaro Cardenas, 86801 Teapa, Tab. - Numero: 932-128-6029 / 932-322-1162 -Correo: garantias@gosan.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212028369 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | IUMS1-EV12FR3 | Remision | |
Estado | TAB | ||
Municipio | TEAPA | Colonia | LAZARO CARDENAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | TAPIJULAPA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255842 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 56018858 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111095883 | Monto |