Contacto | Rafael Avila | ||
Celular | 4626358631 | Teléfono Fijo | 4626358631 |
8777-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC.SUMERGIBLE CASA Y JARD.1/2HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616830 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-23 17:39:15 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 26 17:34:37 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Mario Guzman Olvera |
Se recibe correo de Rafael solicitan apoyo para generar un numero de reporte de BOMBA SUMERGIBLE ½ HP SKU# 203074 la cual fue devolución por parte del cliente ya no de funciona.
Rafael Avila.- 8777-Irapuato. Tel. (462) 6358631 Fax (462) 6358633 Ext. 2516 8777-receive@homedepot.com.mx Dirección: Calle. Prolongación Lazaro Cardenas #4977 Col. San Miguelito Irapuato, Guanajuato C.P. 36557 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 4HGGGI 138168 |
Fecha de Compra | 2024-08-14 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | 202310 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N°605 | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255766 | Orden Interna Refacción | 616830 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018857 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |