Malo
Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8186796367 | Teléfono Fijo | 8186796367 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | VALV. ESF. SOLD. MINO-2000 1 E20 | Tipo Producto | |
División | VALVULAS DE ESFERA | Código | 311741 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-23 13:20:16 | Fecha Cierre | 2024-09-19 04:19:04 |
Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 26 14:57:01 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Arvizu |
Se recibe correo de Zendy solicitando apoyo para la devolución de esta factura del cliente Sanver forte #1741
2 piezas 311741 Motivo: Defecto de fabricación El material se encuentra en Poder del cliente Contacto: Leticia Morales Teléfono: 8331047638 Correo: mlmorales@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211939818 |
Fecha de Compra | 2024-03-29 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | |
Estado | VER | ||
Municipio | TANTOYUCA | Colonia | LA MORITA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CARR.NACIONAL TUXPAN-TAMPICO | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Fuga de gas reguladores | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 259.92 | Falla Real | Fuga de gas en contorno del regulador | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831512666 | ENTREGADEV | 0840367189 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111023284 | Monto |