Contacto | Alain De La Cruz Bonifaz | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
abonifaz@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TUBO CPVC RD-11 13 MM X 3.05 MTS (1/2") | Tipo Producto | |
División | TUBO CPVC IUSA | Código | 223783 |
Cantidad | 10 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-23 11:56:36 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:39 | Tiempo Solución | 26 23:21:45 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Alain De La Cruz Bonifaz, solicita la nota de crédito de 10 pz TUBO CPVC RD-11 13 MM X 3.05 MTS (1/2), menciona que por error se capturo el códígo
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212070779 |
Fecha de Compra | 2024-08-22 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | CHP | ||
Municipio | SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS | Colonia | VISTA HERMOSA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | EJE VIAL 2 | ||
Referencias | Sucursal de Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 294.50 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |