Contacto | Ignacio Moreno | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6141254261 |
devolucioneschih@gafi.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | TERMOSTATO IUSATROL CAPER S/ACC. | Tipo Producto | |
División | TERMOSTATO AUTOMAT. | Código | 495066 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-23 09:20:49 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 27 01:53:21 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Victor Manuel Escarcega |
Se recibe wa de Ignacio solicitando garantía de un termostato
GAFI Calle: AV de las Industrias No, 6701-A Col. Nombre de dis,CP 31105, Chihuahua, Chihuahua Nombre de quien recibe: Fabel Armenta Serrano Teléfono: 6141811903 Correo: devolucioneschih@gafi.com.mx Falla: no se queda encendido el piloto |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 7185131 |
Fecha de Compra | 2024-01-04 | Lugar de Compra | Gafi |
No. de Serie | No visible | Remision | |
Estado | N/A | ||
Municipio | N/A | Colonia | N/A |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | S/N | ||
Referencias | En sucursal del distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Termostatos | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255602 | Orden Interna Refacción | 495066 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014623 | Falla Real | Perilla del termostato descalibrada | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |