Contacto | Xavier Escamilla | ||
Celular | 014646418500 | Teléfono Fijo | 00000002731 |
8694-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616270 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 16:54:08 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 27 18:24:21 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Se apertura reporte en atención a cliente ya que nos apoyo con el cambio de equipo del reporte TT251739, indica no calienta. Nombre Javier Correo: 8694-receive@homedepot.com.mx Num: 4646418500 Ext. 2700 Direccion: Blvd. Bicentenario de la Independencia #12, Col. El Monte, Salamanca, C.P. 36720, Guanajuato |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-08-13 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255559 | Orden Interna Refacción | 616270 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56018866 | Falla Real | Calentador enciende pero no calienta agua | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |