Malo
Contacto | Francisco Javier Hernandez Estudillo | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5541456255 |
fehernandez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | AE- PORTALAMPARA BAQUELITA 100 MM AL | Tipo Producto | |
División | ARTEFACTOS ELECTRICOS MERC | Código | 616107 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 15:54:42 | Fecha Cierre | 2024-09-19 09:06:32 |
Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 27 17:09:54 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se revisa el concentrado de SAP
Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por WEBMX El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212066203 |
Fecha de Compra | 2024-08-16 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | No salio de IUSA | Remision | |
Estado | CMX | ||
Municipio | MIGUEL HIDALGO | Colonia | DELEG. MIGUEL HIDALGO COL |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | LAGO MURITZ N° 5 | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 13.33 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111101956 | Monto |