Bueno
Contacto | Natalia Ataxca Martinez | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
8734-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA PERIFERICA PRIMO 1/2 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS PRIMO | Código | 619696 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 15:20:23 | Fecha Cierre | 2024-09-04 10:14:11 |
Tiempo Respuesta | 00:10:49 | Tiempo Solución | 12 18:42:59 |
Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Se recibe correo de usuario solicitando garantia de BOMBA PERIFERICA PRIMO 1/2 HP 120 V ( 1 pz)
Solicito de su ayuda para validar la garantía de una bomba periférica sku: 203068 Falla: tiene ruido y no enciende. Natalia Ataxca Martinez Area RTV HOME DEPOT REYNOSA TAMAULIPAS 8734 TEL: 899 9092000 EXT: 2405 8734-receive@homedepot.com.mx RV. 8734009921 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8734009953 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | Home Depot |
No. de Serie | RECOLECCION | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 298 Descuento por devolucion incosteable | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 375.04 | Falla Real | Material destruido | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |