Contacto | Jose Angel Perez | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4431691905 |
japerez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | TEE RED PPR IUSAPLUS 32X32X25 | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES PPR | Código | 616392 |
Cantidad | 196 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 15:24:44 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:04:06 | Tiempo Solución | 27 20:02:05 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Gustavo Becerril |
Se comunica Jose Angel Perez asesor de ventas solicitando la devolución de material ya que se equivocaron al facturar el SKU.
Material en poder del cliente Calle: Av. Juarez #67 Colonia: Centro Municipio: SANTA ANA MAYA Estado: Michoacan CP. 58900 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212065969 |
Fecha de Compra | 2024-08-16 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MIC | ||
Municipio | SANTA ANA MAYA | Colonia | CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | JUAREZ | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 944.10 | Falla Real | Se ingres un cdigo de producto no solicitado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111100823 | Monto |