Contacto | Frida Velazquez | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4424377664 |
compras@grodvel.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CORTADORA DE METALES 14'' 2350W IND | Tipo Producto | |
División | HERRA. ELEC. 1 | Código | 619546 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 13:29:43 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 27 21:47:07 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe correo de Frida Velazquez el cual solicita la devolucion de 1pz CORTADORA DE METALES 14 2350W IND por el motivo saca chispas en el motor.
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212011464 |
Fecha de Compra | 2024-06-13 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Aragon |
Estado | MEX | ||
Municipio | Teotihuacán | Colonia | Puxtla |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AVENIDA MEXICO | ||
Referencias | Sucursal de Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | 2024-09-05 11:35:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,973.01 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | 0840362819 | |||||||||||||||||
NOTACRED | 6111066120 | Monto |