Contacto | Fanny Muñoz | ||
Celular | 0000000002 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
fanny.munoz@boxito.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR PASO PRIMO PLUS 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 284954 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-22 08:47:23 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:06:30 | Tiempo Solución | 28 02:39:34 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se apertura reporte en atención a Fanny Muñoz ya que nos apoyo con el cambio de equipo a cliente final del reporte TT239677 ya que reporto que el equipo se apaga y no prende. Sucursal Boxito Huayacan AV. Huayacan, Alfredo V. Bonfil Cancun Quintana Roo. C.P 77560 Dirección Calle Nuevo Leon esq. Huayacan Mz 28 Lt 01 al 05 sm 307 Contacto: JORGE URIBE COSGALLA Tel. 9831004415 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-01-09 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | 0000085974 | Remision | |
Estado | GRO | ||
Municipio | Acapulco, Gro. | Colonia | PROGRESO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BERNAL DIAZ DEL CASTILLO 196 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 58014577 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |