Contacto | Ivan Cortes | ||
Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
icortes@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TINACO IUSA TRIC BEIGE ACC-FILT AP 1100L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 267338 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-21 20:16:36 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 28 14:56:43 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hector Gomez |
Se recibe correo de Brenda Alicia Cruz solicitando garantia para Ivan Cortez ya que el tinaco de la parte de arriba esta dañado, tiene una abertura. El material está en Dirección: CIRCUITO SIERRA 20,PASEOS DEL CAMPESTRE, MEDELLIN DE BRAVO Nombre de la persona quien realizará la contra entrega ERNESTO CRUZ ORNELAS 2 teléfonos de contacto del cliente IUSA TEL: 229-213-78-21 TEL: 229-906-30-95 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212013976 |
Fecha de Compra | 2024-06-17 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Con cliente | Remision | |
Estado | VER | ||
Municipio | MEDELLIN DE BRAVO | Colonia | PASEOS DEL CAMPESTRE |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CIRCUITO SIERRA | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.0695025 | Longitud | -96.163989417 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Tinaco Roto | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255319 | Orden Interna Refacción | 267338 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014639 | Falla Real | Cono del tinaco roto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |