Contacto | Mario Del Castillo Castillo | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6681680563 |
almacen.garantias@tudogar.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217790 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-21 18:47:53 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:13:42 | Tiempo Solución | 28 16:15:14 |
Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Jose Jair Mendoza |
Se recibe correo de usuario solicitando la garantia de CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 LP ( 2pz )
CUENTAN CON DEFECTO DE ENSAMBLE COMO RESULTADO LA LAMINA NO SE ENCUENTRA BIEN SUJETA. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211893073 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | N/A | ||
Municipio | N/A | Colonia | N/A |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | S/N | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 255316 | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 58014641 | Falla Real | El cliente no quiso el producto | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |