Malo
Contacto | Lizbeth Rodriguez Angeles | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 284934 |
Cantidad | 4 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-21 17:00:12 | Fecha Cierre | 2024-09-19 04:22:30 |
Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 28 11:20:48 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se revisa el concentrado de SAP
Para la generación de las solicitudes de devolución realizadas por WEBMX El material se encuentra en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212064843 |
Fecha de Compra | 2024-08-14 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | No salio de IUSA | Remision | |
Estado | YUC | ||
Municipio | CONKAL | Colonia | CONKAL |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 23 | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 4,923.66 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831499586 | ENTREGADEV | 0840367255 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980437280 | Monto |