Contacto | Vanesa Gomez | ||
Celular | 5529097562 | Teléfono Fijo | 5555789130 |
compras@kibe.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA KRONIUS 16L LP | Tipo Producto | |
División | Código | 616276 | |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-21 16:00:24 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:05:46 | Tiempo Solución | 28 19:10:56 |
Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se genera reporte ya que tienda le realiza el cambio de equipo al usuario con el numero de reporte TT254474
Falla: No enciende Nombre de la persona con la que daremos seguimiento: Vanessa o Leslie Dos números de teléfono 55 29 09 75 62 Dirección completa con código postal: Dr Balmis número 5 col doctores Delegación Cuauhtémoc 06720 Correo: compras@kibe.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9166180142 |
Fecha de Compra | 2024-08-17 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Aragon |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Cuauht�moc | Colonia | Doctores |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Doctor Balmis #5 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.4169235 | Longitud | -99.158939815 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | 2024-09-05 12:10:00 | ||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 4,509.41 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0830893862 | ENTREGADEV | 0840308536 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6005518571 | Monto |