Contacto | Cristina Encalada | ||
Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
orientevaqueiros@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TIRA LED SMART RGB Y CCT | Tipo Producto | |
División | ELEC. IUSA SMART | Código | 619397 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-21 12:33:59 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:29:01 | Tiempo Solución | 28 22:28:35 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cesar Hazmani Ruiz Rey |
Se recibe correo de Cristina Encalada, solicitando la garantia de 1 pza deTIRA LED SMART RGB Y CCT, indica que no cambia de color Direccion: CALLE 4 A NO. 132 X 19B Y 21 LAZARO CARDENAS MERIDA YUC. MÉXICO 97219 Responsable: Josue Echeverria Tel: 9995-33-00-22 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211649625 |
Fecha de Compra | 2023-05-05 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis Merida |
Estado | YUC | ||
Municipio | MERIDA | Colonia | FRACCIONAMIENTO FRANCISCO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CALLE 50 | ||
Referencias | Sucursal de Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 484.36 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6005871423 | Monto |