Malo
Contacto | Bulmaro Díaz Pérez | ||
Celular | 9611822498 | Teléfono Fijo | 9611210322 |
pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CAL. DEP. PRIMO PLUS C/PIEZO 10G-40 LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 268706 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-20 20:21:18 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 29 14:55:25 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Lizbeth Guadalupe Vera Vera solicitando NC por este material por error al facturar, no se solicito, el cliente tiene el materialen su poder.
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9212060982 |
Fecha de Compra | 2024-08-10 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Villahermosa |
Estado | CMX | ||
Municipio | MIGUEL HIDALGO | Colonia | POLANCO V SECCION |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | PRESIDENTE MASARYK NO. 101 PISO 14 INT 1401 OFICINA 3 | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 20.7090583 | Longitud | -96.100502 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 207 Error al Facturar IUSA | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | 1,809.56 | Falla Real | Material no solicitado por el cliente | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111094521 | Monto |