Contacto | Angel Estrada | ||
Celular | 7442234736 | Teléfono Fijo | 7442290060 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | EV MINISPLIT FR3 115V 12000 BTU 3.37EER | Tipo Producto | |
División | AIRE ACOND IUSA | Código | 618838 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-20 11:33:49 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:08:41 | Tiempo Solución | 29 23:33:54 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Valente Diaz |
Se comunica usuario reportando que el equipo no mandan señal el condensador con el evaporador.
Calle: av. eje central vicente guerrero, manzana B3, lote 7.8.9 y 10 sector 2 Colonia: renacimiento. Muncipio: Acapulco. Estado: Guerrero. CP. 39715 Gilberto Figueroa Tel. 7442290058 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211888646 |
Fecha de Compra | 2024-01-31 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Acapulco |
Estado | GRO | ||
Municipio | ACAPULCO, GRO | Colonia | L-8-9-10 MZ. B-3 CD. RENA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | EJE CENTRAL VICENTE GUERRERO | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Mini splits | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 254743 | Orden Interna Refacción | 618838 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 1,147.17 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6005994720 | Monto |